Nedílnou součástí samojízdných strojů Holmer včetně sklízečů cukrové řepy Terra Dos je telematické řešení EasyHelp 4.0, na kterém spolupracují firmy Holmer, Bosch a Arvato Systems. Systém nejenže umožňuje provádět diagnostiku stroje, ale dává vědět o nadcházející údržbě. Při případné poruše je snáze detekována příčina, díky čemuž může servisní technik rychleji reagovat na problém a včas objednat náhradní díly. Uživatel i servisní technik mají přehled o všech součástech stroje a jsou informováni prostřednictvím ukazatelů provozních dat, což umožňuje rychlou diagnostiku chyb a jejich odstranění. Všechna důležitá data a parametry stroj zasílá na cloudové úložiště firmy Bosch. Servis firmy Holmer může – získá-li povolení obsluhy – rychle vzdáleně prověřit nastavení stroje a pokud je potřeba náhradní díl, pak ho okamžitě poslat ke stroji. Dochází tím k velké úspoře času a stroj může spolehlivě pokračovat ve své práci.
Systém je navíc připojen na agrirouter, což je neutrální platforma pro výměnu dat mezi stroji, objekty a lidmi, kterou společnými silami vyvíjí celá řada výrobců zemědělské techniky – Holmer je součástí vývojářského týmu a neustále systém rozvíjí a implementuje do něj nové funkce.
Kompatibilita s třetími stranami a mnoho funkcí
Díky členství firmy Holmer v agrirouter je uživatelům strojů umožněno pohodlně přenášet data ze stroje do kanceláře a zpět, čímž je usnadněno plánování na farmě, ve firmě apod. Tím pádem má uživatel zajištěn také on-line přístup k údajům o stroji bez ohledu na to, kde se zrovna nachází. Výhodou je také fakt, že je systém kompatibilní s aplikacemi využívajícími software třetích stran, mezi něž patří například zemědělský portál Farmpilot přístupný jak z počítače, tak mobilního telefonu. Nabízí celou řadu funkcí, které zjednodušují zpracování objednávek při sklizňových kampaních. V systému lze jak zaznamenávat údaje o sklízené ploše cukrové řepy, tak plánovat svozové linky a dokumentovat důležité údaje pro fakturaci. Uživatel tak získává dokonalý přehled o celé své flotile strojů a provedených úkolech v reálném čase. Aplikace, respektive zemědělský portál například informuje obsluhu přes barevné značky, na kterých zakázkách je ještě třeba pracovat a kde byla práce již provedena ostatními členy. Na dálku pak může nezkušené obsluze poradit zkušenější osoba třeba s optimálním nastavením stroje.
Výše zmíněným systémem u nás disponuje například sklízeč Holmer Terra Dos T4-30 pana Jaroslava Teimla.